นโยบายความเป็นส่วนตัว
ncwin

📘 1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ncwin ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เอกสารนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ncwin.pro รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ncwin มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐานสากล เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยและโปร่งใส

การใช้บริการของ ncwin ถือว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

📝 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ncwin เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชีธนาคาร ธนาคารที่ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง เอกสารยืนยันที่อยู่
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านระบบ Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ

2.2 ข้อมูลการใช้งาน

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้แพลตฟอร์ม

• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน จำนวนเงิน อัตราต่อรอง ผลลัพธ์
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน โบนัสที่ได้รับ การ ใช้โปรโมชั่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปะบการ รุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลการเข้าชม: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า พฤติกรรมการคลิก

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากค่ายเกมและผู้ให้บริการเพื่อตรวจสอบการเล่น
• ข้อมูลจากเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

🔍 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ncwin เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านวิธีการต่างๆ ดังนี้

⚙️ 4. การใช้งานข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

4.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีของคุณ
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• ให้คุณเข้าถึงการเดิมพันกีฬาและเกมคาสิโน
• คำนวณและจ่ายรางวัลหรือโบนัส
• จัดเก็บประวัติการเดิมพันและธุรกรรมของคุณ

4.2 ความปลอดภัยและการป้องกัน

• ยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามกฎหมาย
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมต้องห้าม
• ตรวจสอบบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• ปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและสมาชิกทุกท่าน

4.3 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และโปรโมชั่น
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของคุณ
• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่นพิเศษ และข้อเสนอที่คุณอาจสนใจ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• ขอคำติชมเพื่อปรับปรุงบริการ

4.4 การวิเคราะห์และพัฒนา

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ทำความเข้าใจความชอบของผู้ใช้เพื่อนำเสนอเกมและโปรโมชั่นที่เหมาะสม

🤝 5. การแบ่งปันข้อมูล

ncwin ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและปลอดภัยดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ e-wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ค่ายเกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต คาสิโนสด และเกมอื่นๆ ที่คุณเล่น
• ผู้ให้บริการทางเทคนิค: โฮสติ้ง cloud storage และบริการรักษาความปลอดภัย
• เครื่องมือวิเคราะห์: บริการติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เช่น

• ตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ncwin สมาชิก หรือสาธารณะ
• ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขายสินทรัพย์ หรือปรับโครงสร้างบริษัท

ผู้ให้บริการของเราทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด

🔐 6. ความปลอดภัยของข้อมูล

ncwin ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ได้รับการเข้ารหัส
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก: ตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามตลอด 24/7
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย

6.2 มาตรการด้านการบริหารจัดการ

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีอำนาจและจำเป็น
• ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ
• ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน

🍪 7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ncwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เยี่ยมชม

7.1 ประเภทของคุกกี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หรือความชอบ
• คุกกี้การตลาด: ใช้แสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เหมาะสมกับคุณ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

7.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

⚖️ 8. สิทธิ์ของคุณตามกฎหมาย PDPA

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม
• สิทธิ์ในการระงับการใช้: ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

📅 9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย

9.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บ 5 ปีหลังจากบัญชีปิดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: หากไม่มีการเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 3 ปี เราอาจลบข้อมูลบางส่วน

หลังจากครบกำหนดเวลาเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย

👨‍👩‍👧 10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

บริการของ ncwin มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราทราบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ โปรดแจ้งเราทันที

ncwin มีระบบตรวจสอบอายุที่เข้มงวดและสนับสนุนนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุทุกเมื่อหากมีข้อสงสัย

🔄 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ncwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเท คโนโลยี

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะระบุวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

📬 12. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: คลิกที่ไอคอน Live Chat บนเว็บไซต์
• หัวข้อ: ระบุ "เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการ

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับข้อมูลครบถ้วน หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล